Solved Problema de desconexión

Buenos moderadores, perdón pero no hablo inglés así que trate de traducirlo al ingles, tengo un problema, el launcher funciona bien, el juego entra con normalidad, el único problema es que cuando elijo el servidor el juego automáticamente me saca y logro acceder y cuando selecciono mi personaje también automáticamente me saca no se exactamente que pasa y le di para verificar archivos, deshabilitar firewall como antivirus y nada, necesito ayuda, gracias.

 

Hola @luisfernando092, intentaré ayudarte.
Acceda a las siguientes carpetas y elimine todo su contenido:
C:\Users\username\AppData\Local\GamezBDO
C:\Users\username\AppData\Roaming\GamezBDO

Si el problema persiste, elimine todo el contenido de la siguiente carpeta:
C:\Users\username\Documents\GamezBD\UserCache

Recuerde: al eliminar archivos de la carpeta UserCache, perderá información de configuración como la interfaz, etc.
Guarde una copia de seguridad si lo desea.

 

I just did it and the problem still continues, I have no idea what it will be but it doesn't work I will try to uninstall the game and reinstall it.

 

Usually the steps given above works, have you found all the folders and completed the cleaning? Have you restart your system?
A clean install may help, but try a Force Check first.
Btw, which language you rather talk? Feel free to write me in Spanish.

 

bueno gracias, pues hice lo que me dijiste elimine el cache de todos los archivos del juego, y también reinicie la PC y aún nada, sabes si los bajones de internet pueden influir con la carga del juego, ya que a mi hermano también lo saca, gracias por responder.

 

Sí, si tu Internet no es estable, tendrás problemas para mantenerte conectado.
Recuerda que el servidor está lejos, por lo que cualquier problema de conexión o ruta puede interferir con el uso del servicio.
¿Has probado a usar alguna VPN?

 

No, no uso VPN para jugar, capaz solo fue un bajón del Internet, nunca antes a pasado, muchas gracias igual y disculpa las molestias, el juego ya inicia correctamente.

 

Me alegro de que todo esté resuelto.
¡Buen juego!