Bug Help ....

Olá, gm lautaro primeiro bloqueou minha conta depois eu corri para fora de jogo 03 meses, sem nenhum motivo, e quando pedir educadamente para desbloquear minha conta e foi desbloqueado com êxito, atualizei meu aion para 4,7, e quando eu fui para jogar, surpreender meus artigos que eu comprado com tanto esforço foi todo meu grupo completo arb cheio! pode ver na minha conta as minhas compras históricos de quantas eu fiz ... Eu não sou nenhum item comprado ido tudo por favor me que ajudar!
Name: Char Dexterforemix
lembrando-se todos os meus 8 caracteres desta conta, sem qualquer set, armas, jóias ... meu deus

Eu tinha 100x solução de recozimento também desapareceu! pode bloquear a minha conta de novo eu não tenho mais nada nessa conta ...